Devoluciones y Cancelaciones

DEVOLUCIONES

Cartalia está totalmente comprometida a proporcionar invitaciones de boda y artículos de papelería de la más alta calidad, y respaldamos la calidad de nuestro producto. Dicho esto, si no está satisfecho con nuestro producto por algún motivo dentro de nuestro control, no dude en contactarnos dentro de los 30 días e iniciaremos el proceso de cambio o devolución.

Tenga en cuenta que no podemos aceptar devoluciones debido a errores de entrada del cliente (por ejemplo, errores tipográficos) y que al aprobar su prueba final acepta la responsabilidad por cualquier error. Si se descubren errores después de la aprobación de la prueba, debemos cobrar por una reimpresión.

En caso de un error de Cartalia, tenga la seguridad de que haremos todo lo posible para solucionar el error, incluida la reimpresión. Una vez que se nos notifique un error, le ofreceremos un reembolso, crédito para una compra futura o un cambio con el envío más rápido posible. Tenga en cuenta que los reembolsos no están disponibles para servicios de diseño y materiales pedidos a medida.

Le recordamos que la impresión tipográfica es un arte artesanal y es de esperar ligeras variaciones e irregularidades. Tenga en cuenta que utilizamos papeles fabricados con moldes y tintas mezcladas a mano que varían ligeramente de un lote a otro.

CANCELACIONES

Hay un cargo de cancelación de £ 50 si decide cancelar antes de aprobar su prueba final. Una vez aprobada la prueba final, no hay cancelaciones ni reembolsos.