PASSER UNE COMMANDE -Vous pouvez commander chez nous de deux manières :
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Avant de passer commande, veuillez lire nos Conditions générales
DÉLAI D'EXÉCUTION : Nous nous efforçons de traiter toutes les commandes dans les 15 jours ouvrés suivant l'acceptation du BAT. 3 à 5 jours pour l'expédition de votre commande.
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Commander des échantillons
Vous pouvez commander des échantillons directement sur notre site web. Il vous suffit de saisir le code de réduction ÉCHANTILLONS pour bénéficier de la livraison gratuite. Vous pouvez également nous envoyer un e-mail et nous vous enverrons une demande via PayPal.
Veuillez noter que tous nos échantillons sont non personnalisés et que nous ne pouvons fournir que les faire-part de mariage que nous avons en stock afin de mettre en valeur la qualité de notre travail.
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Remarques concernant la commande
Choisir le faire-part
Sélectionnez le nom de votre modèle, par exemple « Un cœur en dentelle ». Veuillez indiquer si vous souhaitez modifier les couleurs du faire-part. Vous pouvez consulter nos options de police en cliquant ICI. Toutes les modifications de papier et de ruban doivent être consultées auprès de Cartalia concernant la disponibilité des couleurs.
Options de papier : cliquez ICI
Options de ruban : cliquez ICI
Options de dorure : cliquez ici
Quantité
Les articles sont livrés avec une quantité minimale de 30 à 50 pièces. Nous acceptons des commandes inférieures, mais celles-ci sont personnalisées. Veuillez nous contacter si vous souhaitez une quantité inférieure à notre minimum indiqué.
Libellé
Il vous suffit de nous transmettre le texte complet. à nous imprimer ou à insérer dans le formulaire. Pour garantir une exactitude totale, veuillez écrire le texte de la manière dont vous souhaitez qu'il soit imprimé. Vous pouvez trouver l'inspiration ICI. Veuillez noter que vos coordonnées seront imprimées sur le papier à lettres dans la couleur d'encre que vous avez sélectionnée. Toutefois, si aucune couleur n'est fournie, les invitations seront imprimées numériquement en gris. Cartalia peut imprimer les noms des invités sur vos invitations et étiqueter toutes les enveloppes avec le nom et l'adresse moyennant des frais supplémentaires. Veuillez consulter notre liste de prix pour plus d'informations.
Polices de caractères
N'oubliez pas de choisir polices de caractères pour la personnalisation du texte et de la couverture. Nous vous proposons un large choix de polices de caractères pour l'encart, allant du traditionnel au contemporain, reflétant le style des faire-part. Vous les trouverez sur notre site web. Le texte sera imprimé à l'encre grise numérique, sauf indication contraire. Moyennant un supplément (voir la liste de prix), nous pouvons imprimer vos faire-part en dorure, en typographie ou à l'encre de couleur. La mise en page de votre texte sera adaptée au format de carte choisi, mais nous répondrons à toute demande spéciale.
Épreuves
Nous vous enverrons votre épreuve par e-mail. Il s'agira d'une épreuve numérique couleur pour approbation. Veuillez vérifier attentivement tous les détails, notamment l'orthographe des noms et des dates. Épreuves complètes (un échantillon papier de la carte finie avec le ruban, l'impression numérique et la découpe laser). Achetez-les ici (non remboursable) et envoyez-les par courrier. Les épreuves numériques prennent 2 à 3 jours ouvrés.
ÉPREUVES PAPIER : Les épreuves complètes prennent 10 jours ouvrés.
Enveloppes et pages intercalaires
Des enveloppes classiques sont incluses avec les articles suivants : faire-part de mariage, faire-part de soirée, cartes-réponses et cartes de remerciement. Les enveloppes standard incluses dans le prix sont uniquement de couleur crème ou blanche. Des enveloppes dans d'autres couleurs sont disponibles pour certains modèles. Cependant, elles seront facturées 0,65 £ par enveloppe. Les pages intercalaires pour l'ordre du jour seront imprimées sur les quatre côtés. Si vous avez besoin d'encarts supplémentaires, ceux-ci seront facturés 0,50 £ par encart. Les enveloppes personnalisées surimprimées seront facturées 0,50 £ par enveloppe.
Délai
Notre délai de production est de 15 jours ouvrés à compter de la réception de votre BAT signé. Une fois votre BAT approuvé, le paiement intégral sera exigé avant le traitement de la commande. Veuillez noter que des retards de livraison peuvent survenir en période de forte affluence. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard de livraison après expédition.
Qualité
Nous sommes fiers d'être reconnus pour notre qualité exceptionnelle et souhaitons vous offrir le meilleur service possible. Tous nos articles de papeterie étant fabriqués à la main, de légères variations peuvent survenir d'une commande à l'autre. Bien que nous mettions tout en œuvre pour livrer votre commande exactement comme l'échantillon, nous pourrions être amenés à remplacer des matériaux (couleurs de rubans ou de papier d'insertion) de temps à autre. Dans ce cas, vous serez immédiatement contacté(e) pour vous informer des modifications et des options disponibles.
Réimpressions et réimpressions
Nous recommandons toujours de commander un nombre légèrement supérieur de faire-part afin de prévenir les erreurs d'impression ou d'oublier des invités. Cartalia se fera un plaisir d'imprimer des faire-part supplémentaires si vous en manquez. Cependant, un minimum de 50 exemplaires est requis. Il est donc préférable de commander suffisamment d'invitations dès le départ, car les prix peuvent augmenter après la commande initiale. ... Malheureusement, nous n'acceptons pas les paiements par téléphone.
